Điều khoản và Điều kiện — net4
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của net4. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của net4, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi net4 cung cấp dịch vụ. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản và sử dụng nền tảng. Net4 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện về độ tuổi hoặc vi phạm các quy định hiện hành.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản được coi là sự chấp nhận ngầm đối với phiên bản cập nhật. Net4 khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của net4, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Net4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc nhận một số loại khuyến mãi. Thông tin xác minh bao gồm giấy tờ tùy thân hợp lệ và phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Tài khoản chưa xác minh đầy đủ có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất quá trình này.
3. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên net4 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Các phương thức nạp và rút tiền được hỗ trợ bao gồm ví điện tử nội địa (MoMo, ViettelPay, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng thương mại phổ biến tại Việt Nam. Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức được chọn và quá trình xác minh của từng đơn vị thanh toán.
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền trong ngày, được hiển thị rõ ràng tại trang giao dịch trước khi bạn xác nhận. Các mức này có thể thay đổi tùy theo hạng thành viên và loại tài khoản. Net4 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt được nêu chi tiết trong từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp. Mọi nỗ lực lách quy định vòng cược, bao gồm đặt cược đối lập có hệ thống, có thể dẫn đến hủy thưởng và đình chỉ tài khoản.
4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ net4 chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
- Phá hoại, tấn công hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ của net4
Net4 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
Net4 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền, hoặc khi tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị thu hồi tùy thuộc vào mức độ và tính chất vi phạm.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi giao dịch đang chờ xử lý và số dư hợp lệ cần được giải quyết theo quy trình tiêu chuẩn. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục trừ khi có yêu cầu đặc biệt và được xét duyệt bởi đội ngũ quản lý.
Đối với tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, net4 có thể áp dụng phí duy trì hoặc thu hồi số dư sau khi thông báo trước cho người dùng qua email đăng ký. Chi tiết về chính sách tài khoản không hoạt động được cập nhật định kỳ và có thể tra cứu tại trang câu hỏi thường gặp.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Net4 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, net4 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng net4, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và các tài nguyên kỹ thuật số khác, là tài sản sở hữu trí tuệ của net4 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ net4.
Nền tảng có thể chứa liên kết hoặc tích hợp nội dung từ bên thứ ba. Net4 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web và dịch vụ bên ngoài này. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các tài nguyên bên thứ ba thông qua nền tảng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Net4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi đáng kể của người dùng, net4 sẽ cố gắng thông báo trước thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, tùy thuộc vào tình huống cụ thể.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của net4 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết thông qua các cơ chế phù hợp theo quy định pháp luật. Để được hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc về điều khoản, vui lòng truy cập trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp sau khi đăng nhập tài khoản.
Liên hệ về điều khoản:
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của net4 qua email: [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng.